Du 1er octobre 2018 au 5 décembre 2018, près de 415 000 personnes ont participé à la grande consultation citoyenne sur le Grand Âge, organisée par Make.org, plateforme indépendante de mobilisation citoyenne, en partenariat avec le ministère des Solidarités et de la Santé.

La consultation, intitulée : « Comment mieux prendre soin de nos aînés ? » a donné lieu à 1,7 million de votes et 18 300 propositions.

À l’occasion du Salon Silver Economy Expo 2019 qui s’est tenu le 27 novembre dernier, Make.org a révélé les 10 actions prioritaires suivantes, issues de la consultation citoyenne :

  • « Tous engagés contre l’isolement » : renforcement des actions des associations luttant contre l'isolement des personnes âgées, en structurant le Service national universel (SNU) autour d’une filière Grand Âge. L’objectif, lutter contre la fracture intergénérationnelle, à travers notamment des missions de proximité faisant se rencontrer les jeunes en SNU et les personnes âgées isolées
  • «Mieux chez moi » : retarder l’entrée en EHPAD en renforçant le maintien à domicile, cela, grâce à une généralisation du diagnostic habitat gratuit ou à moindre coût auprès de personnes âgées prioritaires et un référencement des acteurs de confiance pour l’adaptation du domicile
  • «Silver marché » : créer une plateforme d’achats responsables en ligne référençant l’ensemble des produits et services innovants et labellisés en faveur du maintien à domicile et de la prévention de la perte d’autonomie, encore peu connus du grand public
  • «Colocation Solidaire » : développer, à l’échelle nationale, la colocation intergénérationnelle qui permettrait d’encourager le maintien à domicile, tout en étant profitable aux deux parties
  • « Concours Habitatscopie » : dans un contexte de rejet des EHPAD, le dispositif a pour ambition de contribuer à mettre en avant les innovations favorisant des lieux de vie plus accueillants pour les personnes âgées (nutrition, urbanisme, mobilier, etc.). Le projet devrait fédérer toute la société civile autour des enjeux du mieux vieillir, par le biais d'un grand concours d’innovation sur les lieux de vie de demain pour les personnes âgées
  • «Nouveau regard sur les aidants » : sensibiliser le grand public au rôle de proche aidant à travers la mise en place de programmes courts valorisant les aidants (portraits, témoignages de leurs proches, etc.)
  • «Écoute aidants » : fédérer les plateformes d’écoute téléphonique dédiées aux aidants par la mise en place d’un numéro d’appel national unique et gratuit afin d’accompagner et d’orienter les proches aidants
  • « Portail de l’aidant » : mise en place d’un portail en ligne, neutre, d’intérêt général, regroupant des informations et des services personnalisés et de proximité, dédiés aux proches aidants d’une personne âgée
  • « Qualification aidant » : face au manque de reconnaissance des aidants, il s’agirait de développer un programme de formation qualifiante en ligne, pour mieux accompagner les aidants dans leur rôle et valoriser leur expérience dans le cadre de leur parcours professionnel (faciliter le retour à temps plein, etc.)
  • «Entreprises pour les aidants » : proposition d’un kit de bonnes pratiques à destination des petites entreprises, rencontrant des difficultés à soutenir leurs salariés aidants